Сделал маленькое, но полезное обновление форума тех. поддержки. Теперь, когда имеются новые сообщения, соответствующий раздел подсвечивается красным. Также выделенная тема, имеющая пометку "важно", теперь постоянно подсвечивается.
Позже может пересмотрю скрипт, да сделаю выделение новых тем не красного, а какого-нибудь другого цвета, например зеленого или синего.
Надеюсь теперь будем удобнее!